当事業所では、ご利用者様やご家族の皆様との信頼関係を大切にし、一人ひとりの思いやご要望に寄り添った対応を心がけております。

令和8年10月1日からの法令施行に伴い、職員が安心して働ける環境を守るため、カスタマーハラスメントの防止に取り組んでまいります。

ご意見やご要望は真摯に受け止め、丁寧な対応に努めてまいりますが、暴言や威圧的な言動、社会通念上相当な範囲を超える過度な要求などにつきましては、適切に対応させていただく場合がございます。

これからも、ご利用者様やご家族の皆様と互いに尊重し合い、安心してご相談いただける関係づくりを大切にしてまいります。皆様のご理解とご協力をお願いいたします。